Nous assurons les livraisons par le transporteur DPD.  

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi et remis contre signature. Le lieu de livraison doit être accessible par les livreurs. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port et sont fixes. Nous vous recommandons donc de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour éviter des frais de livraison supplémentaires. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

COÛTS DE LIVRAISON 

Livraison standard contre signature : livraison en pied d'immeuble ou en pas-de-porte de maison – de 7.50€ 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour nos coups de cœur et produits phares, nous avons une certaine quantité de stock. Toutefois, nous pouvons exceptionnellement être en rupture et vous serez informé du délai de livraison. 

Vous pouvez bénéficier d’une livraison avec une expédition sous 3 à 5 jours ouvrés et une livraison sous 7 à 14 jours si nous devons confectionner le produit. 

Nous sommes très attentifs à la conformité et à la qualité des articles qui vous sont livrés : nous procédons à des contrôles qualité qui interviennent en sortie d’usine mais également avant la remise de votre colis au transporteur.

La disponibilité de chaque article vous est indiqué sur sa fiche produit. Un mail de confirmation vous sera envoyé si le délai est autre que celui indiqué. 

Les délais de livraison de vos articles vous sont indiqués vous seront communiqués par mail lors votre confirmation de commande. Si une modification de ces délais devait intervenir, Georges G. fera tout son possible pour vous informer dans les meilleurs délais de ce changement.

Georges G. met tout en œuvre pour satisfaire ses clients, notamment par le respect des délais d’expédition et de livraison. Cependant, Georges G. ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison induits par la société de livraison à laquelle elle fait appel.

SUIVI EN TEMPS RÉEL

Pour vous offrir un maximum de transparence, nous vous informons régulièrement par Email sur l’avancée de la fabrication et de l’acheminement de votre commande. Vous pouvez également suivre en temps réel l’état d’avancement de votre commande depuis votre Espace Client (rubrique « Mes commandes »). 

Vous avez la possibilité de modifier l’adresse de livraison de vos articles en nous contactant par e-mail contact@georgesg.com ou par téléphone 03 89 81 09 77. 

Pour autant, ces informations ne pourront pas être modifiées si votre commande est déjà en cours d’expédition. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe afin de vérifier si la modification souhaitée peut être prise en compte.